马航声明称乘客可全额退票 须先符合条件

  7月19日电 据马来西亚航空官方网站消息,马航19日早上10时发表申明,称鉴于MH17事情,马航将为故意更改航班的搭客豁免任何额外收费,并允许搭客更改至所有马航飞往的目的地。

  如果搭客故意延后或取消旅行企图,可获得全额退票,当中包括不可退费机票。

  同时,欲更改或取消机票的贵宾搭客,也可全额退票或挑选以退还里数庖代收费机票。

  这项费用豁免仅适用于从2014年7月18日至2014年7月24日,取消2014年7月18日至2014年12月31日之间的飞行航班。

  申明称,故意更改旅行企图的搭客可联络临近的马航售票处,或拨打其全球热线中心1-300-88-3000。

  申明最初称,马航公司为MH17的损失深感遗憾,而且非常感谢搭客的支持。

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